INTENCIÓN DE BÚSQUEDA EN SEO: CÓMO IDENTIFICAR Y OPTIMIZAR LA INTENCIÓN DEL USUARIO

La intención de búsqueda o intención de usuario es el propósito específico o motivo detrás de la búsqueda en línea de un usuario. Como especialistas en marketing digital, la intención de búsqueda es la razón por la cual hacemos SEO.

Piensa en esto, el objetivo de crear contenido y optimizarlo para clasificarlo es para que nuestras páginas puedan mostrarse en la parte superior de los resultados de búsqueda cuando un usuario hace una búsqueda. Para que eso suceda, tu contenido necesita servir al propósito que la persona que hace la búsqueda tiene en mente.

Por ejemplo, cuando alguien hace una búsqueda para “corte lateral”, están tratando de encontrar algo. Podría ser un tutorial para una línea de cotas, o un barbero o estilista que se especializa en cortes laterales. Entender lo que están tratando de encontrar te permite optimizar tu sitio web y tu contenido para satisfacer esa necesidad.

Este artículo cubre la importancia de la intención de búsqueda y la forma correcta de descubrir y optimizar para la intención de búsqueda.

¿Por qué la intención de búsqueda es importante en el SEO?

1. La intención de búsqueda le ayuda a Google a entender y clasificar tus páginas: 

La meta número uno de Google es satisfacer la intención de búsqueda. Y hemos visto que con el paso de los años que el motor de búsqueda realiza esfuerzos para entender mejor las solicitudes de los usuarios mediante el mejoramiento de su algoritmo. Con actualizaciones como Hummingbird, Rankbrain, y BERT (los cuales se enfocan en la búsqueda semántica utilizando Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)), Google le da prioridad y clasifica contenido relevante y útil. 

Para ponerlo en palabras simples, si tu contenido no responder a la intención específica que tiene un usuario en mente cuando realiza una búsqueda, será difícil que se pueda clasificar para esa solicitud específica.

Por ejemplo, digamos que estás buscando “las mejores tijeras para podar”. Aunque una página de producto parece relevante para la solicitud, te vas a dar cuenta que Google solo clasifica páginas de blogs con revisión de artículos y no páginas de productos o tiendas de eCommerce.

Esto es porque el motor de búsqueda entiende que quieres aprender sobre tijeras de jardín antes de decidir cuál comprar. Por lo tanto, un proveedor que trata de optimizar sus páginas de búsqueda para esta solicitud no tendrá éxito porque no va a satisfacer la intención de búsqueda.

Para probar qué tan importante es la intención de búsqueda, Google explica los tipos de intención del usuario y cómo identificarlos en la más reciente edición de sus Pautas para evaluar la calidad de la búsqueda.

2. Satisfacer la intención de búsqueda mejora la experiencia y satisfacción general del usuario:

Esto se aplica tanto a los propietarios de sitios web como al motor de búsqueda. Cuando los usuarios encuentran exactamente lo que necesitan en Google, especialmente con los rich results como fragmentos destacados, y paneles de conocimiento, es más probable que hagan clic a través de su sitio web y se conecten con tu contenido.

Tipos de intención de usuario

Usualmente, los SEOs clasifican la intención de búsqueda en cuatro grandes grupos: 

• Intención informacional: la persona que busca quiere descubrir o aprender más sobre algo. Algunas solicitudes en estas categorías incluyen: “Barack Obama” y “Marketing de contenido SEO”.
• Intención comercial: una persona que realiza una búsqueda quiere hacer una investigación adicional antes de hacer una decisión de compra final. Solicitudes de ejemplo aquí serían “mejores tijeras para jardín”. 
• Intención navegacional: el buscador quiere encontrar una página específica, por ejemplo, “Iniciar sesión en HubSpot”.
• Intención transaccional: la persona que hace la búsqueda ya sabe lo que quiere y está lista para hacer la compra. Por ejemplo, “ofertas de iPhone 14”.

Y recientemente, con el ascenso de las búsquedas de teléfonos móviles, otras categorías de intención como búsqueda local han llegado para acomodar búsquedas como “pizza cerca de mi” y “gasolinera más cercana”.

Estas clasificaciones usualmente están alineadas a las etapas del viaje del comprador – Conocimiento, Consideración y Toma de decisión. Pero cuando piensas sobre esto de forma crítica, estas intenciones de búsqueda no tienen contexto y no proporcionan ninguna perspectiva de lo que la persona que hace la búsqueda está de hecho buscando. Esto es porque son amplios, ambiguos y susceptibles a malas interpretaciones, especialmente cuando la solicitud tiene contenido mixto.

Por ejemplo, considera la solicitud “informacional”, “planta de queso suizo”. Aunque es informacional, el objetivo principal de esta solicitud no es clara porque la persona que está realizando la búsqueda puede tener una variedad de motivos en mente. Podría estar buscando:

• Un tutorial en video sobre cómo crecer una planta o cuidar una que ya tiene 
• Información sobre su origen, familia, reino o
• Dónde comprar una planta de queso suizo.

Al ir con las clasificaciones de la industria de la intención de búsqueda en esta instancia —informacional— será cerca de imposible crear contenido que satisfaga el deseo de la persona que realiza esta búsqueda porque no sabes lo que realmente quieren. Esto significa que clasificarse para esta solicitud eventualmente será difícil.

Y es por esto por lo que InLinks ha introducido una nueva y mejor forma de descubrir verbos de intención de búsqueda. Aquí tienes cómo funciona.

Intención del usuario basada en el verbo: una mejor manera de entender qué es lo que los usuarios están buscando en Google

Los verbos son la misma esencia de la intención de búsqueda. Demuestran lingüísticamente lo que queremos, ya sea si es físico o mental. Y mucha de nuestra comunicación en línea involucra verbos, por lo que excluirlos de la investigación de palabras clave no hace sentido. 

Nuestra idea en InLinks es darle contexto a la intención de búsqueda al definir la información exacta que el buscador está buscando para salir de su búsqueda. Así que para entender adecuadamente e identificar la intención detrás de las solicitudes, InLinks está desambiguando la intención con verbos en la etapa de investigación de palabras clave.

Al utilizar su agresivo algoritmo de PLN, la herramienta de SEO basado en entidades ahora extrae y agrupa los verbos en cada solicitud que encuentra en Google Suggest. Esta es una aproximación más granular que te ayuda:

• Entender la subjetividad detrás de la solicitud y ver exactamente lo a qué se refieren las personas cuando hacen una búsqueda.
• Crear contenido que captura la información exacta que el buscador está buscando.
• Clasificarse más rápido en Google porque tu contenido satisface la intención de búsqueda.

De esta forma, además de decirte que una solicitud tiene “intención informacional”, InLinks te muestra el deseo exacto del buscador, que podría ser “aprender”, “desarrollar”, “escribir” y más. 

De esta forma, además de decirte que una solicitud tiene “intención informacional”, InLinks te muestra el deseo exacto del buscador, que podría ser “aprender”, “desarrollar”, “escribir” y más. 

Esta distinción en particular es lo que diferencia al contenido claro y útil que se clasifica en las primeras páginas de los SERPs de aquellos que son sepultados debajo de varias páginas.

Cómo encontrar y optimizar para una intención de búsqueda basada en verbos

Para esto, vamos a utilizar la mejorada herramienta de investigación de palabras clave de InLinks. 

Al hacer algo de investigación sobre “intención de búsqueda” parece adecuado, así que vamos a la pieza de contenido y creamos una nueva pieza para “intención de búsqueda” para ver los resultados de la investigación de palabras clave. 

Una vez que navegas en la pestaña de investigación de palabras clave, vas a ver todas las palabras clave que el sistema ha obtenido de Google Suggest para tu solicitud. Son agrupadas en grupos de temas y son clasificadas por orden de relevancia.

En la parte superior derecha, vas a ver que el sistema primero ha definido que la intención de búsqueda de la forma antigua es “40 % informacional”. Pero eso solo es la mitad de la historia, ya que no te dice nada sobre lo que el buscador trata de encontrar.

Una vez que cambiar a la pestaña de “user intent” junto a la pestaña de investigación de palabras clave, vas a tener una mejor perspectiva de las preguntas que las personas están realizando cuando hacen búsquedas y profundizar en lo que significan:  

De la imagen de arriba, puedes ver que los buscadores principalmente están buscando contenido relacionado con “encontrar” “determinar”, “crear”, y “aprender” cuando realizan la solicitud “intención de usuario”.

Otro ejemplo de solicitud de búsqueda es que parece transaccional en un primer vistazo – “el iPhone más reciente” Y de hecho, lo es, ya que el sistema de InLinks reporta que el 50 % es transaccional. Pero cuando profundizamos más en los verbos asociados con la solicitud en Google Suggest, podemos ver que la mayoría de las personas quiere ver contenido relaciona con “actualizaciones de iPhone”, “color,” y “trabajo”, ya que estos verbos tienen más solicitudes que “comprar”, “obtener”, y “cambiar”.

Con esto, no solo has encontrado las frases clave que Google utiliza para los buscadores, sino que también sabes exactamente lo que las personas esperan obtener de su búsqueda. Este es el poderoso procesador de lenguaje natural tomando el control. Y para nosotros es la forma correcta de determinar la intención de búsqueda. 

Ahora con esta perspectiva, puedes planear y escribir tu contenido para que cumpla con las necesidades específicas y deseos de tus usuarios.

Una cosa que vale la pena mencionar es que esta aproximación de InLinks informa el formato de tu contenido, tipo y ángulo único. Esto significa que te ahorra el tiempo y el estrés de examinar todos los artículos que se clasifican en una página para determinar lo qué está haciendo la competencia y cómo diferenciarte. Ahora tienen información más relevante y completa en la palma de tu mano.

Dirígete a la intención del usuario para mejorar tu SEO

Conforme Google duplica semántica, explorar otras formas de averiguar y entender el comportamiento de la búsqueda del usuario es importante. Y InLinks lo reconoce con su aproximación basada en verbos a la intención del usuario. 

Una vez que comiences a crear contenido que les dé a los usuarios exactamente lo que desean al anteponer el significado real de una consulta, comenzarás a ver mejoras significativas en tu clasificación de búsqueda y en la participación general de los usuarios. 

Esta publicación fue investigada por Juliet John y revisada y editada por Dixon Jones.