L’intention de recherche : comment l’analyser et en tirer profit

L’intention de recherche ou l’intention de l’utilisateur est la raison d’exister des moteurs de recherche car elle constitue l’objectif ou le motif spécifique qui sous-tend la recherche en ligne. En tant que spécialistes du marketing numérique, l’intention de recherche est LA raison pour laquelle nous faisons du référencement.

Pensez-y : l’objectif de la création de contenu et de son optimisation est de faire apparaître vos pages en tête des résultats de recherche lorsqu’un utilisateur tape une requête. Pour ce faire, votre contenu doit répondre au plus près à l’objectif visé par l’internaute.

Par exemple, lorsque quelqu’un utilisateur en mal de nouvelle coupe de cheveux tape « sidecut » sur un moteur de recherche, il essaie de trouver quelque chose. Mais quoi ? Il peut s’agir d’un tutoriel, d’une image ou de l’adresse d’un barbier/coiffeur spécialisé dans les sidecuts. Comprendre ce qu’il cherche exactement permet d’adapter votre site web et son contenu à ce besoin spécifique.

Cet article traite de l’importance de l’intention de recherche en SEO et de la bonne façon de s’en servir pour améliorer son référencement.

Pourquoi l’intention de recherche est-elle importante pour le référencement ?

1. L’intention de recherche aide Google à comprendre et à classer vos pages :

L’objectif premier de Google est de satisfaire les intentions de recherche de ses utilisateurs. Au fil des ans, le moteur de recherche s’est efforcé de mieux comprendre les requêtes en améliorant son algorithme. Grâce à des mises à jour telles que Hummingbird, Rankbrain et BERT (toutes axées sur la recherche sémantique à l’aide du traitement du langage naturel (NLP)), Google donne la priorité aux contenus pertinents et utiles et les classe.

En d’autres termes, si votre contenu ne répond pas à l’intention spécifique d’un utilisateur lors d’une recherche, il sera difficile de le classer pour cette requête spécifique.

Par exemple, supposons que vous recherchiez les « meilleurs sécateurs de jardinage ». Bien qu’une page produit semble correspondre à la requête, vous remarquerez que Google ne classe que les articles de synthèse provenant de blogs, et non les pages produits ou les boutiques de commerce électronique.

En effet, le moteur de recherche comprend que vous souhaitez vous renseigner sur les sécateurs en prévision d’un achat. Par conséquent, un vendeur qui tenterait d’optimiser ses pages de produits pour cette requête échouerait car il ne répondrait pas à l’intention qui sous-tend la requête.

Pour prouver l’importance de l’intention de recherche, Google recense les types d’intention de l’utilisateur et la manière de les identifier dans la dernière édition de ses lignes directrices relatives à l’évaluation de la qualité de la recherche.

2. La satisfaction de l’intention de recherche améliore l’expérience globale de l’utilisateur et son engagement :

Cela vaut à la fois pour les propriétaires de sites web et pour les moteurs de recherche. Lorsque les utilisateurs trouvent exactement ce dont ils ont besoin sur Google, en particulier grâce à des résultats enrichis tels que les featured snippets et les knowledge panels, ils sont plus enclins à cliquer sur le site web qui leur a fourni les informations dont ils avaient besoin et à s’y engager.

Les différents types d’intentions des utilisateurs

Les spécialistes du référencement se sont mis d’accord pour classer les intentions de recherche en quatre grandes catégories :

• Intention informationnelle : l’internaute veut découvrir ou simplement en savoir plus sur un sujet qui l’intéresse. Voici quelques exemples de requêtes relevant de cette catégorie : « Barack Obama » et « marketing de contenu SEO ».
• Intention commerciale : l’internaute souhaite effectuer des recherches supplémentaires avant de prendre une décision d’achat. Exemple de requête : « les meilleurs sécateurs de jardin ».
• Intention de navigation : l’internaute souhaite trouver une page spécifique, par exemple « Hubspot login ».
• Intention transactionnelle : l’internaute sait déjà ce qu’il veut et est prêt à acheter. Par exemple, « Offres iPhone 14 ».

Récemment, avec l’essor de la recherche mobile, d’autres catégories d’intention sont apparues, comme l’intention de recherche locale, pour répondre à des recherches telles que « pizza près de chez moi » ou « station-service la plus proche ».

Ces classifications sont généralement alignées sur les étapes du parcours de l’acheteur – sensibilisation, considération et prise de décision. Mais si l’on y réfléchit bien, ces catégories d’intentions de recherche manquent de contexte et ne donnent aucune indication sur ce que recherche réellement un internaute. En effet, elles sont larges, ambiguës et susceptibles d’être mal interprétées, en particulier lorsqu’une requête a une intention mixte.

Prenons par exemple la requête informative « hortensia ». Bien qu’elle soit informative, son objectif principal n’est pas clair, car la personne qui l’effectue peut avoir plusieurs motifs à l’esprit. Elle peut chercher :

• Un tutoriel vidéo sur la manière de cultiver la plante ou de prendre soin de celle qu’il possède déjà
• Des informations historiques sur son origine, son espèce, son genre, ou son pays d’origine.
• Où acheter un hortensia

Si l’on se réfère aux classifications sectorielles de l’intention de recherche, en l’occurrence informationnelle, il sera pratiquement impossible de créer un contenu qui réponde aux souhaits de cet utilisateur, car vous ne savez pas ce qu’il veut vraiment. Logiquement, cela signifie qu’il sera également difficile de se positionner pour cette requête.

C’est la raison pour laquelle InLinks a introduit une nouvelle et meilleure façon de décrypter l’intention de recherche en utilisant les verbes. Voici comment cela fonctionne.Les verbes sont l’essence même de l’intention. Ils expriment linguistiquement ce que nous voulons, que ce soit physiquement ou mentalement. Une grande partie de notre communication en ligne fait appel à des verbes. Les exclure de la recherche de mots-clés n’a donc aucun sens.C’est la raison pour laquelle InLinks a introduit une nouvelle et meilleure façon de décrypter l’intention de recherche en utilisant les verbes. Voici comment cela fonctionne :

Le verbe, pierre de Rosette de l’intention de recherche

Les verbes sont l’essence même de l’intention. Ils expriment linguistiquement ce que nous voulons, que ce soit physiquement ou mentalement. Une grande partie de notre communication en ligne fait appel à des verbes. Les exclure de la recherche de mots-clés n’a donc aucun sens car ce sont eux qui permettent d’expliciter et de clarifier la motivation qui sous-tend la requête.

Notre idée est de donner un contexte à l’intention de recherche en précisant les informations qu’un internaute souhaite obtenir lors de sa recherche. Ainsi, pour bien comprendre et identifier l’intention derrière les requêtes, nous la clarifions à l’aide des verbes communément associés aux mots-clés contenus dans la requête.

Grâce à son algorithme NLP intelligent, l’outil de référencement d’entités extrait et regroupe les verbes associés à chaque requête qu’il recense dans Google Suggest. Il s’agit d’une approche statistique qui vous aide à :

• Comprendre la subjectivité inhérente aux requêtes et savoir exactement ce que les gens veulent dire lorsqu’ils effectuent une recherche.
• Créer un contenu qui contient les informations exactes recherchées par l’internaute.
• Améliorer le classement sur Google parce que votre contenu répond à l’intention de recherche.

Ainsi, en plus de vous indiquer le type de la requête (informationnelle, commerciale…) InLinks vous indique l’intention probable de l’utilisateur, qui peut être d’« apprendre », de « développer », d’« écrire », etc.

Cet outil vous permet donc de créer des contenus ultra pertinents, clairs et utiles, aptes à se classer sur la première page des SERP. Il fait la différence avec ceux qui resteront enfouis à tout jamais sous plusieurs pages de résultats.

Comment définir et tirer parti de l’analyse des intentions de l’utilisateur centrée sur le verbe ?

Pour ce faire, nous utiliserons l’outil de recherche de mots-clés amélioré d’InLinks.

Rendez-vous dans le briefing de contenu et créez un nouveau briefing pour la requête « intention de recherche » afin de voir les résultats de la recherche de mots-clés.

Une fois que vous aurez accédé à l’onglet « Recherche de mots-clés », vous verrez tous les mots-clés que le système a extraits de Google Suggest pour votre requête. Ils sont regroupés par thèmes et classés par ordre de pertinence.

En haut à droite, vous voyez que le système a d’abord défini « à l’ancienne » l’intention de recherche comme étant « 40% informationnelle ». Mais ce n’est qu’une moitié de l’histoire, car cela ne vous dit rien sur ce que l’utilisateur recherche.

En passant à l’onglet « intention de l’utilisateur » à côté de la recherche par mot-clés, vous aurez un meilleur aperçu des questions que les gens associent en général avec cette requête et vous saurez alors ce qu’ils veulent vraiment dire :

L’image ci-dessus montre que les internautes recherchent principalement des contenus liés à la « recherche », à « l’analyse », à la « création » et à l’« apprentissage » lorsqu’ils formulent la requête « intention de recherche ».

Un autre exemple est une requête qui semble transactionnelle à première vue – « dernier iPhone ». Et c’est effectivement le cas, puisque le système InLinks indique qu’elle est transactionnelle à 50 %. Mais si l’on examine de plus près les verbes les plus couramment associés à la requête dans Google Suggest, on s’aperçoit que la plupart des gens veulent voir du contenu lié aux « mises à jour de l’iPhone », à la « couleur » et au « fonctionnement », car ces verbes font l’objet d’un plus grand nombre de requêtes que des verbes tels que « acheter », « obtenir » et « changer ».

Grâce à cette information, vous pouvez, en amont, planifier et rédiger votre contenu de manière à répondre aux besoins et aux désirs spécifiques de vos utilisateurs.

Il convient de mentionner que cette approche adoptée par InLinks informe sur le format, le type et l’angle unique à donner à votre contenu. Cela vous évite de perdre du temps et du stress à parcourir tous les articles classés sur la première page pour déterminer ce que fait la concurrence et comment vous différencier. Vous disposez désormais de données plus pertinentes et plus complètes pour mettre en ligne le meilleur et le plus adapté des contenus.

Ciblez l’intention des utilisateurs afin d’améliorer votre référencement

Alors que Google redouble d’efforts en matière de recherche sémantique, il est important d’explorer d’autres pistes pour comprendre le comportement de recherche des utilisateurs. C’est là l’un des points forts d’InLinks grâce à son approche de l’intention de l’utilisateur basée sur le verbe.

Une fois que vous aurez commencé à créer du contenu qui donne aux utilisateurs exactement ce qu’ils veulent en mettant en avant le sens réel d’une requête, vous commencerez à voir des améliorations significatives dans vos classements de recherche et dans l’engagement général des utilisateurs.

cet article a été rédigé par Juliet John, revu, mis en ligne par Dixon Jones et traduit par benoit Charbonneau